تمرکز اصلی ما در شرکت چهره همواره بر به دست آوردن و حفظ رضایتمندی مشتریان بوده و در این راستا ، واحد پشتیبانی شركت به عنوان یکی از فعال ترین و مهم ترین واحد های شرکت ، با استفاده از روش های متنوع ، سعی در ارائه بهترین و سریع ترین پاسخ های ممکن به درخواست های مشتریان عزیز داشته است. حضور و استقرار همکاران ما در محل مشتریان مختلف در دورترین نقاط کشور و پاسخگویی 24 ساعته با شماره اختصاصی 44980184 021 ، گواه اهمیت بسیار بالای خدمات پشتیبانی در شرکت چهره می باشد.
راهکارهای پشتیبانی ما عبارتند از :
- پشتیبانی حضوری با حضور کارشناسان و متخصصان شرکت در محل مشتری
- پشتیبانی حضوری از طریق نمایندگان و همکاران مستقر در شهر های مختلف کشور
- پشتیبانی تلفنی در ساعات کاری شرکت با خط ویژه 44980184 - 021
- پشتیبانی تلفنی 24 ساعته از طریق خط اختصاصی 09122369492-09354341088
- پشتیبانی آنلاین با استفاده از نرم افزار های کمکی نظیر Team Viewer و یا اتصال از راه دور
- پشتیبانی آنلاین از طریق گفتگوی آنلاین
- پشتیبانی از طریق پورتال مشتریان
- پشتیبانی از طریق پست الکترونیک
